よくある質問

リングのサイズが合わなくなったのですが、直すことはできますか?

修理できます。但し18金とプラチナの重ね合わせ等、素材によって不可能な場合やデザイン上不可能な場合がございますので、一度現品をご持参の上確認させていただきます。
*一部商品にはメーカー保証が付いていますので、この場合は保証書も持参ください。
サイズ直しの金額:¥3,780(税込)~

リングにセッティングされているダイヤモンド・真珠などがぐらつき始めていますが修理できますか?

修理できます。一度現品をお預かりした上で留め直しやツメの修理など、不具合箇所を確認させていただいた上で行います。

パールネックレスの糸は取り替えた方がよいのですか?

使用頻度にもよりますが弛みが発生するので定期的なお取替えをお薦めします。
糸替えのみの金額:¥2,160(税込)~

パールネックレスのクラスプ(留金)が緩くなってきたのですが交換できますか?

交換できます。クラスプ交換の際には糸替えも同時に行います。
クラスプ+糸替え金額:¥4,320(税込)~

以前購入したイヤリングをピアスに作り直すことはできますか?

作り直しは可能です。石の種類やデザイン等で加工ができない場合がございます。
一度現品確認をさせていただいた上で御見積をまずは出させていただきます。

ピアスの片側をなくしてしまったので片側だけ購入できますか?

片側のみ作ることでのご購入は可能です。但しかなり割高になります。

ピアスのキャッチを紛失してしまいましたがキャッチのみ買えますか?

キャッチのみの販売も行っております。材質等も含めて一度ご相談ください。
キャッチの金額:¥840(税込)~

ペンダントのチェーンが切れてしまったのですが直せますか?

修理できます。切れて短くなった場合などは繋ぐこともできます。但しデザイン等によっては元通りにならないこともございます。

ペンダントのチェーンを長くできますか?

出来ますがこちらもデザイン等で長くできない場合もございます。
まずは現品持参の上ご相談ください。

ペンダントの留め具が閉じにくくなっていますが、修理できますか?

留め具の修理で済む場合と交換が必要な場合がございますが、多くはバネが弱くなっていることが原因ですので交換をお薦めします。

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